Вчера днем на PokerStars внезапно прекратились все игры, что, естественно, вызвало возмущение пользователей. Немедленно была создана соответствующая тема на форуме 2+2, и уже через пару минут в ней появился один из менеджеров рума, Baard. Он объяснил происходящее непредвиденными техническими проблемами и пообещал предоставить больше информации, когда ситуация прояснится.
Игроки продолжали жаловаться и негодовать, некоторые из них требовали компенсации за впустую потраченное время. Так, set4vegas написал: «Как насчет бонуса $10 за 40 минут, которые я потратил в ожидании продолжения? Вы думаете, у нас бесконечно много времени? Время – деньги, а покер является для людей работой, так что заплатите нам и почасовой заработок за это отключение».
Отдельные пользователи возмущались отсутствием извинений от администрации, но joedot опубликовал следующее сообщение: «Думаю, большинство людей здесь хотят не извинений. Они хотят просто знать, что происходит и что проблема будет решена так, чтобы они могли вернуться к игре».
Спустя два часа проблема была решена, и игры на PokerStars возобновились. Baard снова появился в соответствующей теме форума и принес извинения от имени администрации. Он также сообщил, что прерванные турниры отменены, а всем их участникам выплачиваются компенсации согласно правилам PokerStars. Отменены и те соревнования, которые должны были начаться в течение этих двух часов, а игрокам, которые в них уже зарегистрировались, возвращаются бай-ины.