Реакция игроков на воскресный сбой PokerStars
Несмотря на недовольство пользователей, «красно-пиковые» продолжают зарабатывать миллионы $ на рейке.
Технические проблемы на Старзах
Выход из строя сервера в самый разгар вечернего гринда минувшего воскресенья, PokerStars привел в ярость тысячи пользователей, в то время как игроки из нескольких стран, которых не коснулись технические проблемы, завершили день с огромным +EV за час воровства блайндов. Страсти разгорелись в связи с грубейшей ошибкой или некомпетентностью сотрудников звездной компании. Дело в том, что они умудрились отменить онлайн ивенты только через час после отказа сервера, однако выплатили деньги игрокам, основываясь на их текущем стеке, а не на том, что было у них на момент неполадок.
В итоге примерно 55 минут игроки из нескольких стран просто воровали блайнды, за счет чего получили огромное +EV. Не только пользователи Twitter были возмущены распределением денег за отмененные турниры. Так, на покерном форуме 2+2 были созданы две отдельные темы. Пользователь “teejayC” кратко резюмировал главное событие выходных для непосвященных:
- Серверы выходят из строя для всех за исключением из нескольких стран (Румыния, Болгария, Бельгия, насколько мне известно).
- ПокерСтарс останавливает турниры только через час.
- Турниры прекращаются. Призовые выплачиваются в соответствии с текущим стеком вместо того, чтобы руководствоваться данными на момент сбоя.
- Игроки из вышеперечисленных стран забирают все деньги.
Вслед за публикацией просходящего социальные сети взорвались десятками жалоб, а стример Twitch “Carlencho” показал, как это выглядело для счастливчиков, оставшихся подключенными к серверу:
«Вот как это выглядит, когда ты из правильной страны. Но ведь это совсем не правильно! @PokerStars, раздай всем игрокам деньги поровну. Будь справедлив! Вот так я спокойно играл более 50 минут». В скором времени ПокерСтарс обратились к недовольным клиентам, пообещав пересмотреть размер выплат и компенсаций. «Успокоительное», мягко говоря, не совсем подействовало, потому позже Даниэль Негреану опубликовал ретвит попытки Старзов успокоить покеристов: «Для всех, кого сегодня коснулись технические проблемы на сайте. Все неполадки с нашим сервером устранены. Приносим извинения клиентам, пострадавшим в результате сбоя. Хотя все выплаты были произведены в соответствии с правилами возврата средств при отмене турниров, мы проведем анализ и решим, необходима ли нашим клиентам дополнительная компенсация». В общем, ждем продолжения истории.
Много рейка не бывает
Крупнейший по уровню доходов покерный рум в мире опубликовал в понедельник финансовый отчет, из которого видно, что доход от рейка PokerStars во втором квартале 2018 составил $217 000 000. По сравнению со вторым кварталом 2017 года доход от рейка во втором квартале 2018 увеличился на 6,9%. Если исключить влияние изменения курсов в годовом исчислении, то рост составит 3,9%. За первую половину 2018 года доход от покера по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличился почти на 10%, если учитывать благоприятное влияние обменных курсов.
Вот что говорится в отчете The Stars Group: «В основном рост обусловлен положительным эффектом программы лояльности Stars Rewards, колебаниями валютных курсов и продвижением на рынки Франции, Испании и Португалии, что компенсировало негативный эффект от прекращения нашей работы на рынках Австралии и Колумбии, а также сгладило ухудшение условий нашей работы в Польше ввиду ужесточения нормативно-правовой базы государства».
Доход от рейка в размере $217 млн составил 52% от общей прибыли покер-рума во втором квартале 2018 года. Отсюда следует, что 48% доходов рум получил от сектора казино. Во втором квартале 2018 года на Старзах наблюдались 2,02 миллиона активных игроков. Это пользователи, которые уплатили рейк или сделали ставку в казино за отчетный период. Примечательно, что около 1,86 млн из общего числа активных клиентов играли в покер во втором квартале 2018 года – это на 7,3% больше, чем во втором квартале прошлого года. Что ж, это впечатляет – а вы говорите, что в онлайн покере не осталось денег! =)