На прошлой неделе PokerStars объявил, что намерен ввести небольшую комиссию на внесение и вывод средств в других валютах. Это вызвало бурную реакцию (в основном, отрицательную) игроков на покерных форумах.
Компания заявляет, что будет снимать проценты с финансовых операций, совершаемых в валюте, отличной от той, в которой ведется счет пользователя. Это затронет игроков, которые решили иметь счет в одной валюте, а финансировать его в другой.
Ответственный за PR рума Майкл Джозем на форуме 2+2 защищал взимание комиссии, подтвердив, что его компания переходит от применения среднерыночного обменного курса XE.com к тому, что в большей степени соответствует практике в индустрии. Он выразил мнение, что при прежней политике PokerStars использовал курс ниже того, который обычно предлагается банками и операторами.
«Изменение политики приведет нас в соответствие с рынком, но мы вполне уверены, что новый курс, применяющийся к выбранной вами валюте, по-прежнему будет весьма конкурентоспособным. На самом деле, можно сказать, что он будет лучше того, который предлагает большинство банков, эмитентов карт и платежных операторов», - заявил Джозем.
Игроки немедленно раскритиковали PokerStars за то, что он не указал в анонсе, какая именно будет применяться комиссия, а некоторые из них посчитали, будто она может достигнуть 2,5%. Другие пожаловались, что рум будет штрафовать игроков, которые и так пострадают от сокращения его VIP-программы.