Анонсы и акции

Full Tilt Poker отвечает на животрепещущие вопросы американцев

Опубликовал в 0 0.0

Игроки Full Tilt Poker так до сих пор и не получили собственные деньги после событий «черной пятницы». Поскольку тема для покеристов довольно болезненная, на форуме 2+2 идет активное ее обсуждение…а если сказать точнее, то идет активное «задавание вопросов». Представители покер рума внесли некоторую ясность в ситуацию, ответив на наиболее популярные вопросы игроков от лица пользователя FTPDoug:

Для начала ответим на два главных вопроса американских игроков:

Когда нам вернут деньги?

- О том, на какой стадии сейчас находится компания в отношении выплат для американских игроков, в официальном заявлении сказано следующее:

«С 15 апреля и на протяжении всех последующих дней Full Tilt Poker пришлось столкнуться с множеством сложностей и препятствий на пути к стабильному ведению международного бизнеса и возврату надлежащих средств американским игрокам. FTP ведет неустанную работу по разрешению этих вопросов, и в обоих направлениях компания достигла серьезного прогресса.

Работа международного бизнеса FTP возвращается к нормальному режиму, компания сконцентрирована на возврате средств американским игрокам в целости и сохранности. Нам очень важно, чтобы американские игроки получили свои деньги как можно скорее. Мы приносим извинения за задержку и за то, что неверно оценили время, которое потребуется для решения этой задачи. Мы будем держать американских игроков в курсе событий».

А что станет с нашими очками?

- Мы возобновим работу FTP Store для американских игроков. На сегодняшний день проработаны не все нюансы, но здесь можно будет воспользоваться своими очками. Ожидается, что в магазине за накопленные очки можно будет купить всё кроме бонусов и билетов. Мы сообщим подробности, как только получим дополнительную информацию, а также определим дату открытия магазина.

На какой стадии мы находимся в отношении восстановления аккунтов американских игроков:

•    Мы произвели выплаты игрокам по всем промо-акциям, включая Take 2, таблицы лидеров, кэшбек и выплаты в рамках FTOPS Satellite Challenge.
•    Началась конвертация T$ и билетов, но процесс идет медленно и продлится еще на следующей неделе.
•    На следующей неделе также планируются выплаты рейкбека, но только после возврата средств по покупкам в магазине.
•    Игроки получили медали Iron Man за апрель. Билеты на фриролл Iron Man будут конвертированы в медали до того, как все медали конвертируются в FTPs.

Другие вопросы американских игроков:

Что станет с моим кэшаутом от 15 апреля, который так и не попал мне в руки, и не вернулся на счет покер рума?!

- Все кэшауты, которые так и не удалось завершить (или чеки, которые мы получили, но так и не смогли депонировать) будут возвращены на счета Full Tilt в течение ближайшей недели.

Можно ли отказаться от конвертации медалей/очков? Поскольку выводить средства игрокам, переезжающим на другие территории, необходимости нет, можно ли оставить наши аккаунты без изменений?

- Отказаться от конвертации медалей нельзя, но мы не вынуждаем игроков использовать собственные очки, если они предпочитают подождать до тех пор, пока смогут снова на них играть.

Что станет с покупками в магазине FTP, которые были совершены до 15 апреля, но так и не были доставлены и зависли? Ждать возврата FTPs или получения покупок?

- Мы планируем вернуть FTPs (или медали) всем игрокам, заказавшим, но так и не получившим товары в магазине.

Вы говорите, что мы получим выплаты по рейкбеку, но а как насчет вычета рейкбека за покупки в магазине, которые мы так и не получили?

- Мы вернем списанный рейкбек. Эта одна из причин задержек выплат по итоговым рейкбекам.

Если мы попали за финальный стол FTOPS или MiniFTOPS турниров в последних сериях, смогут ли американские игроки получить причитающиеся куртки?

- Да, призы будут высланы финалистам.

Только что заметил, что вкладка «мои акции» тоже не работает. Как может проходить Академия, акция Iron Man, если страница не работает?

- Займусь этим вопросом.

Ответы на вопросы неамериканских игроков:

Moneybookers?

- для некоторых стран снова доступны услуги Moneybookers. Как только ситуация полностью наладится, возможность пользоваться сервисами Moneybookers появится у большего количества стран.

ПОЖАЛУЙСТА, УВЕЛИЧЬТЕ МАКСИМАЛЬНЫЙ БАЙ-ИН ДЛЯ РАШ ТУРНИРОВ.

- К сожалению, в данный момент это не планируется.

Мне кажется, перенос турниров – хорошая идея. Но нужно перенести время старта и других крупных турниров. Если изменить время начала лишь нескольких турниров, график событий становится очень неудобным.

- Какие турниры, по вашему мнению, нужно перенести? Большинство турниров, ориентированных на американский прайм-тайм, уже переведены на европейское время, но нам кажется, что полностью изменять расписание нужды нет. Если же вам кажется, что какие-то определенные турниры удобнее было бы проводить по европейскому времени, дайте нам знать – мы либо перенесем время, либо запустим новую версию турнира.

Касается ли это фрироллов Iron Man?

- Да, фрироллы Iron Man будут стартовать на несколько часов раньше обычного.

Что станет с кэшбек бонусом игроков, которые планируют пребывать в США на протяжении всего WSOP? Может ли FTP сделать единственное исключение, чтобы мы его не потеряли?

- Мы постараемся сделать так, чтобы вы не утратили бонус.

Я заметил, что вы сняли 150 мест на WSOP. Планируется ли проведение чего-то вроде 50 или 75 Gtd?

- Нет, не планируется. Отменена вся промоуция WSOP, этот крупный сателлит просто пал жертвой.

Не знаю, писали ли об этом; но если выбрать опцию [Auto-Close SNGs] и играть Matrix, то в случае закрытия 1 стола, закрывается весь турнир?

- Это обновление было сделано на прошлой неделе, баг удален. Теперь всё должно работать нормально, приносим извинения.
 

Оцените материал
Сделайте мир лучше
0.0
0